漳州市信访局最新发展规划旨在提高服务质量和效率，加强信访工作的规范化、科学化水平。规划重点包括完善信访渠道，加强信息化建设，提高信访事项办理效率，并深化信访问题源头治理。将加强队伍建设，提升信访工作人员的业务素质和服务水平。该局将积极创新工作方法，推动信访工作更好地服务群众，维护社会和谐稳定。

本文目录导读：

1. 发展背景
2. 发展目标
3. 主要任务
4. 实施策略与措施
5. 保障措施

随着社会的不断发展和进步，漳州市面临着前所未有的机遇与挑战，为了更好地适应新时代的发展要求，漳州市市信访局根据市委、市政府的决策部署，开始制定最新的发展规划，本文旨在阐述漳州市市信访局未来一段时间的发展目标、主要任务、实施策略及保障措施，以推动全市信访工作再上新台阶。

发展背景

漳州市市信访局作为市委、市政府的重要窗口部门，承担着密切联系群众、化解矛盾纠纷、促进社会和谐的重要职责，近年来，随着经济社会的发展，信访工作面临着许多新的挑战和机遇，为了更好地满足人民群众的期待，适应新时代的发展要求，漳州市市信访局需要制定新的发展规划。

发展目标

1、总体目标：构建和谐社会，实现信访工作现代化。

2、具体目标：

（1）提高信访服务水平，提升群众满意度；

（2）加强矛盾纠纷排查化解，降低信访积案率；

（3）推进信息化建设，提高信访工作效率；

（4）加强队伍建设，提升信访工作人员素质。

主要任务

1、加强信访服务体系建设

（1）完善市、县、乡三级信访服务网络，提高服务水平；

（2）推进信访服务标准化建设，规范服务流程；

（3）加强基层信访工作力量，提高基层化解矛盾的能力。

2、加强矛盾纠纷排查化解

（1）建立健全矛盾纠纷排查机制，及时发现和化解矛盾；

（2）加强跨部门协作，形成合力，共同推进矛盾纠纷化解；

（3）加大调解力度，提高调解成功率。

3、推进信息化建设

（1）建设全市统一的信访信息管理系统，实现信息共享；

（2）推广网上信访服务，方便群众反映问题；

（3）加强信息化建设培训，提高信访工作人员信息化水平。

4、加强队伍建设

（1）加强信访工作人员培训，提高业务水平；

（2）优化队伍结构，引进高素质人才；

（3）加强党风廉政建设，提高队伍整体素质。

实施策略与措施

1、加强组织领导，成立以市委、市政府领导为主的信访工作领导小组，统筹协调全市信访工作。

2、强化责任落实，明确各级各部门信访工作职责，落实责任制，确保各项工作任务落到实处。

3、加强宣传教育，加强对信访工作的宣传教育，提高群众对信访工作的认识和理解，引导群众依法合理表达诉求。

4、加强监督检查，建立健全信访工作考核机制，加强对信访工作的监督检查，确保各项工作取得实效。

5、加强与群众的沟通联系，通过多种形式加强与群众的沟通联系，及时了解群众诉求，积极回应社会关切。

6、推进改革创新，积极探索新时代下信访工作的新模式、新方法，推动信访工作创新发展。

保障措施

1、加大政策支持力度，制定相关政策，为信访工作提供政策保障。

2、落实经费保障，加大对信访工作的经费投入，确保各项工作顺利开展。

3、加强与其他部门的协作配合，加强与公安、司法、民政等部门的协作配合，共同推进信访工作。

4、建立激励机制，建立健全激励机制，对在信访工作中表现突出的单位和个人进行表彰和奖励。

漳州市市信访局最新发展规划的制定与实施，是适应新时代发展要求的重要举措，我们将以更加饱满的热情、更加扎实的工作作风，推动全市信访工作再上新台阶，为构建和谐社会、实现信访工作现代化贡献力量。